2024年春節(jié)臨近，為營造團圓和諧的節(jié)日氛圍，提升文明服務品質(zhì)，春運期間，平益公司組織轄區(qū)收費站、服務區(qū)向過往司乘人員贈送車載毛巾、禮袋、一次性水杯、發(fā)放宣傳折頁等，將良好的出行體驗帶給司乘人員。

活動期間，轄區(qū)收費站、服務區(qū)成立志愿者服務隊，24小時為收費站內(nèi)外廣場、服務區(qū)內(nèi)遇到困難的車主，無償提供食物、飲用水及簡易維修等力所能及的幫助，實現(xiàn)“流動式”服務，通過增加客戶體驗式服務，吸引車流，助力增收。

為切實了解司乘人員的通行需求，湘陰北中心收費站平江南中心收費站的青年文明號志愿者們利用便民服務臺，以滿腔的熱情、真誠的愛心為旅客提供各種溫馨服務，向過往司乘答疑解惑、宣傳本路段的便捷性和通行費優(yōu)勢，講解高速公路收費政策，提醒司乘通行時注意安全，實質(zhì)性地為司乘人員解決困難和問題。

活動現(xiàn)場，志愿者們?yōu)樗境巳藛T遞茶水、贈送車載毛巾、宣傳折頁、禮袋、帶企業(yè)文化的一次性水杯等禮品，讓歸家的旅客和過往司乘們切身體驗到春運旅途的溫暖。

“師傅您好，我們這邊有熱乎的姜茶，您長途駕車辛苦了，可以先休息一會?！痹诨顒蝇F(xiàn)場，青年志愿者們身披綬帶，冒著綿綿細雨，為過往司乘送上姜茶。“謝謝你們，沒想到在回家途中還有這種暖心服務，天氣寒冷，這杯姜茶是既暖胃又暖心啊！”

志愿者們以全心全意服務司乘人員為己任，以保暢通、保安全為宗旨，送一杯姜糖水、道一句溫暖的祝福，以人性化的服務方式和熱情的服務態(tài)度，為司乘、返鄉(xiāng)人員提供溫馨真誠的服務，充分發(fā)揮交通青年力量，詮釋交通青年擔當，推進精神文明建設和群團工作，活動獲得了過往司乘人員的好評稱贊。

春運期間，平益高速將持續(xù)開展“平益同行 溫暖春運”春運志愿服務活動，在沿線服務區(qū)和收費站設置暖心服務點，著力打造“暢安舒美”的通行環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務溫暖旅客歸家路，并牢牢抓住各種契機，精準扎實地推進引流增收工作，不斷提升服務質(zhì)量，在拓思路、出舉措、見成效等方面不斷發(fā)力，實現(xiàn)從“等車上路”向“引車上路”模式的轉(zhuǎn)變，力爭實現(xiàn)增收創(chuàng)效新突破。